ARUS: Cómo generar, liquidar y pagar una planilla en línea

Arus es una empresa que nace de las compañías de Enlace Operativo y Compuredes conocido como Grupo Sura.  Esta empresa está destinada a la solución integral de información, comunicación y la tecnología.

Arus también te permite realizar los pagos de aportes de Cesantías sin importar en cual fondo tengan afiliación. Asimismo, realizar los debidos aportes de pensiones, riesgos laborales y salud.

Registro en el portal – ARUS

Si desea liquidar y/o consultar planillas PILA en ARUS, previamente debe habilitar un usuario en la plataforma, para ello siga el siguiente proceso:

  • Acceda al siguiente enlace: ARUS
  • En la parte superior – derecha haga clic en “Pagar PILA”

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  • Para continuar con el proceso en la nueva pestaña seleccione “Soy nuevo y deseo registrarme”

  • Diligencie el siguiente formulario de registro con sus datos básicos, además anexe una nueva contraseña con el tablero electrónico.

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  • En la parte inferior haga clic en el botón “Continuar con el registro”
  • Por último seleccione el tipo de aportaciones que desee liquidar, inscriba su EPS, ARL, AFP , CCF en tal caso y finalice verificando por medio de su correo electrónico el enlace de validación de nuevo usuario.

Cómo generar una planilla en ARUS

  • Acceda al siguiente enlace: ARUS
  • En la parte superior – derecha haga clic en “Pagar PILA”
  • Seleccione “Ya estoy registrado en ARUS” y para continuar diligencie los datos para realizar el acceso a su espacio personal.
  • En su plataforma transaccional elija el aportante con el cual desea continuar.
  • En el tablero transaccional, seleccione en la parte superior “Liquidar PILA”

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  • Luego en la nueva pestaña, en la parte media – izquierda seleccione “Planilla en línea” en dicho apartado también podrá cargar una planilla o realizar la duplicación de una ya generada o pagada.
  • Al seleccionar la opción automáticamente en la zona derecha saldrán diferentes criterios y tipos, seleccione el que desee liquidar y en la parte inferior seleccione el periodo de cotización (Año – mes). Para finalizar haga clic en “Crear planilla”

  • En caso de realizar aportes en el siguiente apartado debe seleccionar la administradora de riesgos laborales o la caja de compensación familiar, si no tiene haga clic en “continuar”
  • En la nueva pestaña, en la parte superior seleccione “Adicionar cotizante” y llene el formulario con los datos solicitados por el sistema.
  • Una vez diligenciados los datos anteriores seleccione “Guardar planilla” y en la parte inferior en “Continuar”
  • Con lo anterior su planilla PILA se generará en el sistema ARUS

Cómo pagar la planilla PILA en ARUS

  • Al emitir su planilla en la parte inferior derecha podrá descargarla en caso de querer pagarla por consignación bancaria. Si desea liquidar en línea en la parte inferior – media seleccione “Pagar”

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  • Y para continuar en la parte superior derecha seleccione “PSE – Pagar planilla” El sistema le hará una nueva re-dirección a la plataforma virtual para que acceda con sus datos, seleccione un método de pago y realice el pago de la planilla ARUS.

  • Al finalizar el pago, el portal ARUS dará a conocer un comprobante de pago como respaldo de la transacción.

Consultar PIN en ARUS

Si desea consultar el número PIN de la planilla generada en ARUS, la plataforma habilita un apartado “Ayudas ARUS” por medio de éste podrá conocer manuales en PDF para gestionar sus trámites.

  • Para consultar el PIN, acceda al siguiente enlace: PIN ARUSen el formulario seleccione el tipo de documento y diligencie el número del mismo.

  • Si desea conocer los diferentes trámites y el proceso para gestionar, acceda al siguiente enlace: Ayudas ARUSen dicho apartado puede conocer un manual didáctico en PDF para facilitar sus trámites en la plataforma.

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Para qué sirve ARUS

Las funciones de Arus son variadas. Comenzando porque cuenta con una aplicación móvil para facilitarte el pago de los aportes de Seguridad Social al alcance de tu mano. Sin embargo te mencionaremos lo más destacable de esta empresa.

  • Ofrece la optimización para las libranzas de los empleados de manera correcta al igual que la definición de las pensiones voluntarias. Mientras que SUAPORTE un sistema que forma parte de Arus, se encarga de realizar el resto de las operaciones.
  • Es una organización Colombiana que ofrece servicios ITO (Outsourching de tecnologías de información) y BPO (Outsourcing de Procesos de Negocios).  Asimismo, cuenta con servicios de monitorio, tercerización de tecnología, soporte e instalación de telecomunicaciones, gestión de TIC, servicios para la gestión de Planilla PILA (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes) y creación de softwares.
  • Igualmente, ofrece soluciones tecnológicas, redes e infraestructura para redes de telecomunicaciones e informática. Del mismo modo, seguridad y conectividad para el funcionamiento de aplicaciones de negocio. Así como servicios para la consolidación y virtualización de las plataformas e información de manera optimizada.
  • Arus también cuenta con soportes ideales para tu compañía enfocados en mejorar y transformar cada negocio de manera potencial. Enfocados en mejorando la experiencia de sus usuarios con servicios Multi Cloud. Es decir, puede ofrecer servicios en el campo de las capacidades de las computadoras como por ejemplo, SaaS, lasS, PaaS para mayor y mejor desempeño posible.

Líneas de atención

  • Barranquilla: 385 24 44
  • Bogotá: 742 4488
  • Bucaramanga: 697 8727
  • Cali: 4859444
  • Cartagena: 693 7727
  • Pereira: 340 1327
  • Manizales: 892 8027
  • Medellín: 604 2727
  • Desde otras ciudades: 018000 51 9977

Si desea atención virtual. la plataforma ARUS, habilita un formulario de contacto; para ello acceda al siguiente enlace: Contáctenos.

  • En la zona inferior, diligencie datos de contacto e identificación, además anexe el motivo y la descripción de la consulta

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  • Una vez finalice su solicitud, inquietud, queja, reclamo o petición. En la parte inferior resuelva el código CAPTCHA y haga clic en el botón “Enviar”
  • Recibirá una respuesta en menos de 12 horas por medio del correo electrónico inscrito.

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